PRIVACYVERKLARING – Crealief Door Dina Laatst bijgewerkt: 20 november 2025 Crealief Door Dina (“Crealief”, “wij”, “ons”) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. 1. Bedrijfsgegevens Crealief Smidstraat 10, Alkmaar, Nederland KvK-nummer: 97327263 E-mail: crealiefdina@gmail.com 2. Persoonsgegevens die wij verwerken Wij verwerken persoonsgegevens omdat je gebruik maakt van onze website of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Wij verwerken onder andere: - Voor- en achternaam (bij bestelling of contactformulier) - Adresgegevens (bij verzending van producten) - E-mailadres - Telefoonnummer (indien door jou ingevuld) - Bestelinformatie - Betalingsgegevens (via onze betaalproviders) - IP-adres - Cookiegegevens / advertentie- en analysetracking 3. Doeleinden van de verwerking Wij verwerken jouw gegevens voor: - Het afhandelen van jouw bestelling - Bezorgen van producten - Correspondentie en klantenservice - Administratieve verplichtingen (Belastingdienst) - Statistieken en websiteverbetering - Marketing en advertentieweergave (met toestemming) - Veiligheid en misbruikpreventie 4. Rechtsgrond voor verwerking Wij verwerken gegevens op basis van: - Uitvoering van een overeenkomst - Wettelijke verplichting - Toestemming - Gerechtvaardigd belang 5. Cookies en tracking Onze website gebruikt essentiële, analytische en advertentiecookies. Advertentiecookies worden alleen geplaatst met toestemming via het cookiebanner. 6. Delen van persoonsgegevens Wij delen gegevens uitsluitend met: - Hosting - Betaalproviders - Verzenddiensten - Analytics/advertentiepartners - Boekhouding 7. Bewaartermijnen - Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar - Contactformulieren: tot 12 maanden - Cookies: volgens cookie-instellingen 8. Jouw rechten Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit, bezwaar en het indienen van een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens. 9. Beveiliging Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beveiligen. 10. Wijzigingen Deze verklaring kan worden gewijzigd. De nieuwste versie staat altijd op de website. GEBRUIKSVOORWAARDEN – Crealief Door Dina Laatst bijgewerkt: 20 november 2025 1. Definities - Crealief Door Dina: de onderneming achter deze website. - Gebruiker/Klant: iedere bezoeker of koper. - Website: alle pagina’s onder de domeinnaam van Crealief Door Dina. 2. Toepasselijkheid Deze voorwaarden zijn van toepassing op websitegebruik en bestellingen. 3. Gebruik van de website Het is verboden de website te gebruiken voor: - Onrechtmatige doeleinden - Schadelijke software - Misbruik van contactformulieren - Kopiëren van inhoud zonder toestemming 4. Producten en prijzen Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw. Afbeeldingen kunnen afwijken, vooral bij gepersonaliseerde kinderproducten. 5. Bestellingen en betalingen Een overeenkomst ontstaat bij bestelling en bevestiging. Betalingen verlopen via externe betaalproviders. 6. Levering Wij verzenden naar het opgegeven adres. Levertijden zijn indicaties. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraagde bezorging door vervoerders. 7. Garantie en klachten Bij beschadigde of verkeerde levering graag binnen 14 dagen contact opnemen via crealiefdina@gmail.com. 8. Aansprakelijkheid Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. 9. Intellectueel eigendom Alle afbeeldingen, ontwerpen en teksten zijn eigendom van Crealief Door Dina. 10. Externe links Wij zijn niet verantwoordelijk voor inhoud of privacybeleid van externe websites. 11. Toepasselijk recht Nederlands recht is van toepassing. 12. Wijzigingen De nieuwste versie van deze voorwaarden staat altijd op de website.